Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und bei der Kontaktaufnahme über die Website. Stand: 17. September 2026.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung

Anwalts- und Mediationsbüro
Dagmar Lägler und Partner
Klarastr. 10
74072 Heilbronn
E-Mail: mediation@laegler-up.de
Telefon: +49 7131 6272 30

Weitere Angaben finden Sie in unserem Impressum.

Aufruf der Website und Hosting

Unsere Website wird bei Vercel Inc., USA, gehostet. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, die angeforderte Seite oder Datei, Zeitpunkt und Ergebnis des Abrufs, Angaben zu Browser und Betriebssystem sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Website (Referrer).

Diese Daten dienen der Auslieferung der Website, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem zuverlässigen und sicheren Internetangebot. Die Serverfunktion für das Kontaktformular wird in Frankfurt am Main ausgeführt. Vercel betreibt zugleich eine internationale Infrastruktur; daraus folgt keine Beschränkung sämtlicher Datenverarbeitungen auf Deutschland.

Technische Protokolldaten werden entsprechend ihrem Zweck aufbewahrt, solange sie für Betrieb, Fehleranalyse oder Sicherheit erforderlich sind. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall kann eine weitere Aufbewahrung zur Aufklärung und Durchsetzung von Ansprüchen erforderlich sein. Die Website legt keine eigene Datenbank mit Besucherprofilen oder Kontaktanfragen an und protokolliert keine Inhalte des Kontaktformulars.

Die Namensauflösung unserer Domain (DNS) erfolgt über Cloudflare Inc., USA. Dabei werden technische DNS-Anfragen verarbeitet, damit die Domain erreichbar ist. Auch dies dient dem zuverlässigen Betrieb auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Vercel und Datenschutzhinweise von Cloudflare.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht sowie eine gegebenenfalls angegebene Telefonnummer. Die Telefonnummer ist freiwillig. Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben benötigen wir, um Ihre Anfrage zuzuordnen und zu beantworten. Ohne diese Angaben ist eine Übermittlung über das Formular nicht möglich. Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail oder Telefon.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen. Betrifft die Anfrage einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihren Wunsch, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung eingehender Nachrichten.

Das Formular übermittelt Ihre Angaben als E-Mail an unser Büro. Ihre E-Mail-Adresse wird als Antwortadresse hinterlegt, damit wir Ihnen direkt antworten können. Zum Empfang wird die E-Mail-Infrastruktur von Microsoft eingesetzt. Zugriff auf die Nachricht erhalten die mit der Bearbeitung befassten Personen und die für Übermittlung und Empfang eingesetzten Dienstleister.

Wir bewahren Anfragen auf, solange dies zur Bearbeitung und für notwendige Rückfragen erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder Gründe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. Entsteht aus Ihrer Anfrage ein Mandat oder ein anderes Vertragsverhältnis, gelten zusätzlich die dafür maßgeblichen Aufbewahrungspflichten.

Versand des Kontaktformulars über Postmark

Für den Versand der Formularnachricht verwenden wir Postmark, einen Dienst von AC PM LLC (ActiveCampaign-Unternehmensgruppe), USA. Postmark verarbeitet den Inhalt Ihrer Nachricht einschließlich Namen, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer sowie Absender-, Empfänger- und technische Zustelldaten. Diese Verarbeitung dient der zuverlässigen Übermittlung Ihrer Anfrage; es gelten die im Abschnitt „Kontaktaufnahme“ genannten Rechtsgrundlagen.

Nachrichteninhalte, Metadaten und Zustellereignisse werden bei Postmark mit der verwendeten Standardspeicherfrist von 45 Tagen vorgehalten. Die anschließende Aufbewahrung einer zugestellten Nachricht in unserem E-Mail-System richtet sich nach den oben genannten Kriterien. Eine Messung von E-Mail-Öffnungen oder Linkklicks ist für den Formularversand deaktiviert.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von ActiveCampaign/Postmark und Postmark zur Speicherung von Nachrichten.

Spam-Schutz mit Cloudflare Turnstile

Das Kontaktformular verwendet Cloudflare Turnstile von Cloudflare Inc., USA. Der Dienst prüft, ob eine Anfrage voraussichtlich von einer Person oder einem automatisierten Programm stammt. Dazu verarbeitet Cloudflare technische Signale, insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, Merkmale der verschlüsselten Verbindung und die aufrufende Website. Unser Server überprüft das Prüfergebnis bei Cloudflare; den Text Ihrer Kontaktanfrage übermittelt er dabei nicht an Turnstile.

Der Einsatz dient dem Schutz vor Spam und Missbrauch auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit hierfür unbedingt erforderliche Zugriffe auf Informationen in Ihrem Endgerät erfolgen, stützen wir diese auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Ohne erfolgreiche Prüfung ist der Formularversand nicht möglich; Sie können uns weiterhin per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Cloudflare verarbeitet die Signale für den Schutz unserer Website in unserem Auftrag und nach eigenen Angaben außerdem in eigener Verantwortung zur Verbesserung seiner Bot-Erkennung. Einzelheiten hierzu und zur Ausübung Ihrer Rechte gegenüber Cloudflare finden Sie in den Datenschutzhinweisen zu Turnstile.

YouTube-Video: Laden nur nach Ihrer Einwilligung

Auf der Seite „Mediation“ können Sie ein Video von YouTube ansehen. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Irland. Der Videobereich stellt zunächst keine Verbindung zu YouTube her und lädt auch kein Vorschaubild von Google. Erst wenn Sie „YouTube-Video laden“ anklicken, wird der externe Player eingebunden.

Mit diesem Klick willigen Sie in das Laden des Videos und die damit verbundene Datenverarbeitung ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie für einwilligungspflichtige Speicherungen oder Zugriffe auf Ihrem Endgerät § 25 Abs. 1 TDDDG. Wir verwenden den erweiterten Datenschutzmodus über youtube-nocookie.com. Trotzdem erhält Google beim Laden technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und die Herkunft der Anfrage sowie Daten zur Nutzung des Videos. Dabei können Cookies oder andere Speichertechniken zum Einsatz kommen. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich.

Die Freigabe gilt nur für den aktuellen Seitenaufruf und wird von uns nicht dauerhaft gespeichert. Über „Video deaktivieren“ unter dem Player können Sie die Einbettung wieder entfernen und Ihre Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Nach einem Neuladen der Seite ist das Video erneut gesperrt. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Bereits von Google gespeicherte Daten werden durch das Entfernen des Players nicht automatisch gelöscht.

Informationen zu Googles Verarbeitung, Speicherdauer und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung.

Schriftarten, Bilder und externe Links

Die verwendeten Schriftarten und Bilder werden zusammen mit der Website bereitgestellt. Dafür werden keine externen Schriftanbieter eingebunden. Wir setzen keine eigene Reichweitenmessung, Werbepixel oder Marketing-Cookies ein. Die beschriebenen Funktionen von Turnstile und YouTube bleiben hiervon unberührt.

Google Maps ist ausschließlich über einen Link auf der Kontaktseite erreichbar; eine Karte wird nicht eingebettet. Wenn Sie den Link aufrufen, verlassen Sie unsere Website und nutzen den Dienst von Google. Gleiches gilt für andere verlinkte externe Angebote. Für deren Verarbeitung gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

Internationale Datenübermittlungen

Bei den genannten internationalen Diensten können Daten auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, insbesondere in den USA. Für solche Übermittlungen müssen zusätzlich zu den jeweiligen Rechtsgrundlagen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sein.

Die Datenschutzvereinbarungen von Vercel, Postmark und Cloudflare sehen für entsprechende Übermittlungen insbesondere die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln vor. Darin werden vertragliche Datenschutzgarantien für den Umgang mit übermittelten Daten festgelegt. Google erläutert seine Übermittlungsmechanismen in der oben verlinkten Datenschutzerklärung. Informationen zu den für Ihre Daten geltenden Garantien können Sie auch über unseren oben genannten Kontakt anfordern.

Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen (Art. 20 DSGVO).

Widerspruch: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Widerruf: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Für das Video nutzen Sie hierzu „Video deaktivieren“. Sie können sich auch an die oben genannte Kontaktadresse wenden.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für unseren Sitz ist dies der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.